Contact in corona-tijden

Kalm contact en verrassend verder

Hans had de hele dag video-calls achter de rug, zei hij. Hij was drukker dan ooit, werkt bij een grote bank en was verrast met het telefoontje. Hij zei opeens: ‘ik praat opeens veel rustiger en voel me anders’. Arnold vroeg hem: ‘Is dat goed nieuws dan?’ ‘Jazeker goed nieuws’, zei hij,’het is best plezierig even omschakelen’. Het gesprek ging verder, zonder een concrete doelstelling of geplande uitkomst. Het contact was het doel. Verder niets. 

En contact houden of contact maken, blijkt voor sommigen soms ook best moeilijk. Dit hoorden we onlangs van Frans, Salesmanager bij een internationaal productiebedrijf. Deze blog heeft daarom drie tips om contact te houden of contact te maken.

1. Verras. Velen houden er wel van, dus voel je gesteund dat verrassingen werken. Juist nu velen ‘gedwongen’ thuis werken, is contact houden des te moeilijker. Dus verzin een grappige aanleiding en maak contact. Zeg bijvoorbeeld: ‘Vanochtend hebben wij de verwarming weer aangedaan. Hoe warm is het bij jou?’ of ‘Heb jij ook met WC-rollen gegooid tijdens de Online Koningsspelen?’ 
2. Vriendschap. Maak contact om het contact maken. Houd het eenvoudig. Alsof je een vriend of vriendin belt. Bel en vraag alleen: ‘Hoe is het met je?’ of ‘Wie geht’s?’ als het een Duits contact is. Zijn jullie allemaal gezond?’ Verder niets. Geen zakelijke agenda.
3. Vervolg anders. We mailden in 2018 124.500.000.000 zakelijke e-mails naar elkaar. Je telt het aantal cijfers waarschijnlijk en zag dan 124,5 miljard! MILJARD! Dus stop met mailen en bel gewoon eens of kijk eens op Skype, Teams of Zoom of een van je contacten online is. En stuur een bericht of video-bel kort. Wordt gegarandeerd gewaardeerd.

Houd dus contact ook in roerige tijden. Juist in roerige tijden. Alleen samen komen we hier beter doorheen. Er zijn al lichtpuntjes en groeiend besef dat we radicaal anders moeten werken, samenwerken, thuiswerken, organiseren en samenleven. Hou vol. Hou vast.