De wereld van verkopen verandert razendsnel. In dit webinar krijg je een inspirerende blik op de vier golven in de verkoop en de impact ervan op de hedendaagse verkoop. Je leert hoe je met de kracht van je hart elke dag kan verkopen, hoe je klanttevredenheid en loyaliteit vergroot en meer authentieke invloed krijgt op de digitale customer journey.
Vrijdag 20 september 2024
14:00 – 14:10: Programma en verwachtingen
- Programma en doelstellingen
- Verwachtingen
14:10 – 14:45: De wereld van verkopen: Verleden,
heden en toekomst
- Vier golven in de verkoop en de invloed van Donald Duck
- Hoe surf je welke golf het best?
- Waarom heeft jouw klant het hart nodig?
- Hoe kan je elke dag verkopen met je hart?
14:45 – 14:55: Korte Energy-break
15:00 – 15:45: Klantcontact in de online customer
journey
- De digitale klantreis wordt steeds moeilijker (voor verkopers),
- Verkopen van diensten met klanten, die steeds meer willen,
- Klanttevredenheid, loyaliteit en KV creëren.
15:45 – 16:00: Vragen en antwoorden
16:00: Afsluiting
Het webinar geeft waardevolle inzichten en praktische tips voor verkopers die zich willen onderscheiden. Door de kracht van het hart te benutten, klantgericht te denken en waardevolle relaties op te bouwen, kunnen we succesvol navigeren door de golven van de verkoop en klanten een onvergetelijke ervaring bieden.